새 학기 모집 안내는 올리기 전에 모집 대상과 과정, 일정, 비용 기준, 상담 신청 방법이 글자로 정확히 적혀 있는지와 게시일이 보이는지를 확인해야 합니다. 이 글은 상담 실장이 게시 전에 점검할 항목을 준비 순서대로 정리합니다.
새 학기 모집 안내는 학부모가 상담을 신청할지 판단할 때 참고하는 글이므로, 올리기 전에 내용과 형식을 한 번 더 확인할 가치가 있습니다. 이 글은 상담 실장이 게시 버튼을 누르기 전에 확인할 항목을 다섯 가지로 나눠 제안합니다.
모집 안내에는 어떤 정보가 빠짐없이 들어가야 하나요?
EDUGEO는 모집 안내에 다섯 가지 정보를 기본으로 담기를 권합니다. 이 목록은 운영 권장이며 학원의 과정 구성에 따라 항목을 더하거나 묶을 수 있습니다.
- 모집 대상: 학년이나 수준, 반 편성 기준
- 과정: 과정 이름과 수업 내용, 교육과정 페이지로 가는 링크
- 일정: 모집 기간, 상담 기간, 개강일, 수업 요일과 시간
- 비용 기준: 수강료가 무엇에 따라 정해지는지와 확인할 수 있는 곳
- 상담 신청 방법: 전화, 온라인 신청 등 실제로 받는 경로와 응대 시간
비용과 일정은 학원 내부에서 확정된 값인지 게시 전에 담당자와 다시 맞춰 봅니다. 확정되지 않은 값은 "추후 안내"라고 적고 확정되면 같은 글을 고치기를 권합니다(운영 판단).
AI로 생성한 개념 이미지. 실제 사업장 사진이 아닙니다.
포스터 이미지 한 장으로 올려도 될까요?
모집 포스터를 이미지 한 장으로만 올리면 이미지 속 글자는 확대할 때 흐려지거나 깨질 수 있습니다. W3C 웹 접근성 이니셔티브(WAI)의 글자 이미지 튜토리얼은 읽어야 할 글자를 이미지로 만들기보다 실제 텍스트를 쓰는 것이 좋은 설계라고 설명하고, 실제 텍스트는 선명함을 잃지 않고 크기를 바꿀 수 있는 반면 이미지는 크기를 바꾸면 왜곡되거나 픽셀이 깨지기 쉽다고 덧붙입니다. 같은 튜토리얼은 글자 이미지를 꼭 써야 하는 경우 대체 텍스트에 이미지 속 글자와 같은 내용을 담아야 한다고 밝힙니다.
EDUGEO는 포스터를 쓰더라도 위 다섯 가지 정보를 본문에 텍스트로 함께 적기를 권합니다. 포스터 이미지는 분위기를 전하는 보조 자료로 두고, 일정이나 비용 기준이 포스터에만 있지 않은지 확인합니다.
게시일과 수정일은 어떻게 보여 줘야 하나요?
지금 읽는 안내가 이번 학기 것인지 바로 알 수 있도록 날짜를 보여 주는 것이 좋습니다. Google 검색 센터의 Google 검색 결과의 작성일 안내는 페이지에 사용자가 볼 수 있는 날짜를 눈에 띄게 두고, 게시일이나 최종 수정일처럼 무슨 날짜인지 표시하라고 권합니다. 이 안내는 Google 검색 결과에 날짜가 어떻게 표시될 수 있는지에 관한 것이며, 날짜를 적는다고 검색 결과에 반드시 표시된다는 뜻은 아닙니다.
검색 표시와 별개로, 모집 안내 상단에 게시일을 적고 일정을 고쳤다면 수정일과 바뀐 내용을 함께 적어 두기를 권합니다. 지난 학기 모집 글은 지우기보다 제목이나 첫 문장에 마감되었다는 사실과 새 안내 링크를 적어 두면, 오래된 글로 들어온 학부모도 새 안내로 이동할 수 있습니다.
AI로 생성한 개념 이미지. 실제 사업장 사진이 아닙니다.
상담 신청 경로는 게시 전에 어떻게 확인하나요?
모집 안내의 마지막 단계는 상담 신청입니다. EDUGEO는 게시 전에 담당자가 직접 휴대전화로 안내 글을 열어 상담 신청 버튼이나 전화번호를 눌러 보고, 온라인 신청이라면 시험 신청이 실제로 담당자에게 도착하는지 확인하기를 권합니다. 시험 신청은 확인 뒤 지워 실제 상담 기록과 섞이지 않게 합니다.
상담 응대 시간이 수업 시간과 겹친다면 그 시간에 들어온 문의를 언제 다시 연락하는지도 안내에 적어 둡니다. 지킬 수 있는 시점만 적는 것이 중요합니다.
게시 직전에는 무엇을 마지막으로 보나요?
마지막으로 교육과정 페이지와 강사진 소개처럼 모집 안내에서 연결한 페이지가 이번 학기 내용과 맞는지 확인합니다. 모집 안내는 새로 썼는데 연결된 과정 페이지가 지난 학기 시간표를 보여 준다면 학부모는 어느 쪽을 믿어야 할지 헷갈릴 수 있습니다.
EDUGEO는 교육과정, 강사진, 모집 안내처럼 학원과 교육기관 홈페이지에 필요한 정보 구조와 상담 동선을 온라인으로 함께 검토합니다. 충북 청주에서 새 학기 모집을 준비하고 있다면 지금 쓰고 있는 안내 글 하나를 위 순서로 먼저 점검해 볼 수 있습니다.
참고 자료
- Images of Text — W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
- Add a Byline Date to Google Search Results — Google Search Central